根据有关二手车的投诉,看看二手车交易的问题

2018-12-18 10:00 | 作者:超超 |

根据《二手车流通管理办法》,二手车是在注册程序到达国家之前已经交易并转让所有权的车(包括三轮车、低速卡车,即原始农用车)、拖车和摩托车系统报废标准。随着人民生活水平的提高和消费观念的转变,国内汽车保有量增长迅速,二手车交易市场也迅速升温,二手车交易市场竞争日趋激烈,面临的问题二手车交易日益突出。

2二手车交易市场分析

(1)二手车交易缺乏诚信

重大车辆事故引起的投诉数量达到19.15%,车辆浇水引起的投诉达到11.70%。出于这两个原因,业主和中介应该明确,但为了自己的利益,故意隐瞒,缺乏诚信。更重要的是,改变车辆行驶里程并让消费者受骗,由此产生的投诉高达10.64%,而消费者难以维护自己的权利:首先,合同没有达成协议;第二,合同约定,中介责任车主、有责任推中介,而且无法确定谁改变了车辆的里程数。还有19.15%的投诉是由车辆抵押引起的,主要是因为中介口头承诺可以帮助消费者申请低首付抵押贷款(如10%首付,90%抵押),但实际上不能这样做,然后找出各种逃避原因(如责任被推到抵押贷款公司。由于购买合同没有抵押条款,如果消费者不购买,它将承担违约责任。根据调查缺乏诚信严重影响了宁波二手车市场的声誉。

(2)缺少二手车识别和评估机制

目前,二手车评估评估主要基于人工经验评估。通过具有一定理论知识的评估和评估人员,凭借经验,在汽车解体或部分解体的情况下,借助简单的工具,肉眼可以观察到、耳朵、鼻子嗅探、手。触摸、踏板和其他方法,检查和分析,然后判断汽车的技术状态。大多数消费者要求有经验的人使用上述方法来识别和评估车辆。车辆状况的准确度有多准确?东森游戏平台这确实值得怀疑。因此,车辆事故、车辆浸水引起的投诉很高是可以理解的。主要原因是二手车评估和评估机构很少,有些不规范。

(3)缺少二手车信息

根据有关二手车的投诉,看看二手车交易的问题

在二手车交易市场中,从事交易活动的买卖双方掌握的车辆信息通常是不平等的。买方缺乏汽车零件的、技术参数的专业知识,并且在大多数情况下无法准确知道车辆的技术特性、行程、维护历史、保险记录、传输信息和其他隐藏的技术参数,因而经常被视为车辆交易活动的门外汉;卖方受经济利益驱使,通常不是逐一告知车辆的缺陷。不难理解大型车辆事故、改变车辆里程投诉的数量。目前,中国二手车交易调整只有三部法律,其中包括一项部门规定:2005年10月1日《二手车流通管理办法》;两个部门规范性文件:2006年3月24日《二手车交易规范》]、自2007年8月1日起生效《二手车买卖合同》(型号文本)。宁波还有一份当地规范性文件:2013年6月21日实施《宁波市二手车流通管理实施办法》。上述几项法律法规仅被禁止,没有处罚,二手车交易的具体行为较弱。由于监管力度不强,争议发生时,调解成功率极低,仅为2.1东森平台注册3%,不难理解。

3二手车交易市场发展建议

(1)建立二手车交易诚信体系

首先,要努力提高市场的完整性和自律,诚信和谐,健康有序的市场环境,不仅要赢得购车者的信任,还要促进市场繁荣,还要提高盈利能力运营商。二是加强对经纪公司的管理,制定诚信经营的具体规定。市场应将经纪公司的管理列为市场运营和管理的重点。同时,经纪公司的诚信经营应该是录取的首要条件。第三是加大宣传力度,向公众公开承诺诚信,市场经营者必须自觉接受消费者的监督、新闻媒体、管理部门、行业协会。四是建立和完善消费者投诉处理机制和经纪公司的诚信。市场必须建立主要领导和专业人员处理投诉的机制,建立信用档案,履行诚信责任,认真接收、,及时处理、的协调。有效保护消费者的合法权益,确保消费者满意。

虽然《二手车鉴定评估技术规范》于2014年6月1日正式实施,但目前二手车检验评估仍处于人们评价阶段。它基于车辆的使用寿命和眼手触摸等方法。全国各地的评价标准不统一,定价不合理,随机性较大。很难对二手车的实际情况做出准确的判断,让消费者产生怀疑。二手车市场必须真正客观、真、公平、公平公开:首先,有必要尽快建立全国统一评估体系,以便二手车的相关评估可以基于证据,对于市场上的二手车进行全面评估,以确定合理的价格。其次,评估必须与销售和购买过程分开。第三方评估机构可以与买方和卖方分开并独立存在。它可以为消费者购买二手车提供必要的技术支持。《二手车鉴定评估技术规范》在评估二手车时,应量化评估内容和结果,并评估车辆危险等级;卖方必须在交易过程中出示交易工具的库存数据;第三方评估机构编写二手车评估报告。由第三方评估机构编写的二手车评估报告专业且易于消费者接受。目前,中国的二手车信息网,其实大多采用汽车交易网络平台,主要是广告,虽然二手车的信息较多,如:汽车时代、品牌、公里、价格、颜色,但二手车车辆维修记录、保险索赔记录、车辆转移信息等几乎为零。建立全国公共二手车信息网络应在政府主管部门的指导下,发挥汽车行业协会、汽车4S店、保险公司、公安部门等相关单位的协同作用,实现信息资源共享为政府、企业和消费决策的基础。它不仅有利于加快市场信息的传播和交流,有效控制非法车辆流入市场,促进市场的调控和发展;这也有利于二手车的合理流通,更好地服务于行业的发展。当然,公共二手车信息网也应该预防和控制与隐私相关的风险,也可以实施有偿服务。毕竟,它涉及4S店、保险公司的利益。

(4)加强二手车交易法制建设

建立健全的声音、二手车交易法律制度和市场功能法律制度对二手车交易的发展起着决定性的作用。由于目前有效的二手车交易法律制度仍然薄弱,二手车的交易似乎有点混乱。建议从以下几个方面加强立法:1,主体:加强对员工的科目资格考试,从业人员应具备一定的车辆专业技能,适应其业务行为,如:分配必须有一定的资金、拍卖有拍卖师、经纪人必须有经纪人、评估评估才能有评估师。 2行为:有一个负面的清单想法,特别列出哪些行动是不可能的,例如:没有识别评估报告的二手车可能不会被出售。 3结果(处罚):如果你做不到,你需要受到惩罚。例如,如果您在没有评估报告的情况下出售二手车,您将没收违法所得,并处以2万元罚款;发出虚假的二手车评估报告,没收违法所得,并处以二万元罚款。

4。结论

随着中国经济的快速发展和法治的进步,二手车市场的发展势必进入健康的、高速发展时期。虽然中国目前的二手车市场存在很多问题,但只要有政策指导、法律控制、行业监管,二手车交易市场肯定会走得更快。、更健康!



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